Kim Alır.com İade Politikası
1. Genel Bilgiler
Kim Alır.com, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız takdirde, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde iade işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
2. İade Süresi
- Ürünlerinizi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
- İade süresi, ürünün teslim alındığı günden itibaren başlar.
3. İade Koşulları
- İade edilecek ürünlerin, kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal etiketleriyle birlikte olması gerekmektedir.
- Ürün, eksiksiz ve hasarsız bir şekilde geri gönderilmelidir.
4. İade İşlemi
- İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade talebinde bulunmalısınız.
- İade talebiniz onaylandıktan sonra, size bir iade etiketi gönderilecektir.
5. İade Ücretleri
- İade işlemi sırasında kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanacaktır.
- Ürün iadesi onaylandıktan sonra, ürün bedeli, 14 gün içinde belirtilen banka hesabınıza veya kredi kartınıza iade edilecektir.
6. İade Edilemeyecek Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade edilemez:
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
- Kişisel bakım ürünleri
- Açık ambalajlı gıda ürünleri
7. İletişim
İade işlemleri ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@kimalir.com
- Telefon: +90 555 768 38 97
- +90 553 033 3643.